Como devo proceder para devolução de material errado?

O material deve ser devolvido pela mesma via de recebimento juntamente com o documento enviado pelo setor de análise Controle de Devolução. Siga as orientações abaixo:

  • Balcão ou bases de retirada: deve ser levado até o local que o material foi retirado.
  • Porta a porta: a devolução deve ser feita diretamente ao funcionário que realiza as entregas pessoalmente.
  • Sedex: verificar os procedimentos para devolução com o setor de Análise pelo email atendimento@zapgrafica.com.br.

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