O cliente deverá realizar o chamado via site. Seguindo o seguinte passo a passo:
• Realize o seu login
• Clique em “Solicite uma análise” na parte superior do site
• Clique no botão “+ solicitar controle de qualidade”
• Preencha os campos seguindo as orientações e envie a análise.
Importante:
– Solicitações de análise serão conferidas apenas em dias úteis e em horário comercial (Segunda à Sexta de 8h às 18h).
– O prazo de solicitação de qualquer análise será aceito apenas depois do recebimento do produto e 07 dias após retirada do produto em nossas bases.
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