Preparamos 10 dicas sobre como se portar em uma venda e transmitir maior credibilidade e profissionalismo. Confira!
1- Vestir-se adequadamente. O ideal é ter um uniforme discreto mas que possua a Marca da sua empresa.
2 – Sorria e Identifique-se ao primeiro contato. Atenda as pessoas da forma como você gostaria de ser atendido.
3 – Já tenha em mente qual produto oferecer para o cliente e pelo menos 2 formas de pagamento.
4 – Não se preocupe somente com a venda mas também com a conquista do seu cliente.
5 – Tenha um mostruário completo e saiba onde está cada produto dentro dele para agilizar a venda.
6 – Mostre-se interessado no sucesso do seu cliente. Descubra o que realmente ele pretende ao solicitar seu serviço: Aumentar o número de clientes? Vender mais? Promover um produto? Promover a marca?
7 – Tenha uma tabela de preços coerente. Não dê um “tiro no próprio pé” abaixando os preços só para brigar com a concorrência. Formule seus preços de modo que trabalhe e ganhe de forma justa. O ideal é trabalhar com a margem de 100% de lucro para não haver prejuízos quando houver algum problema no serviço, como atraso ou erro.
8 – Pegue o máximo de informações para agilizar o processo. Se for preciso, anote e desenhe.
9 – Mostre ao seu cliente várias opções, como serviços que trazem mais credibilidade, qualidade, economia, retorno etc.
10 – Antes de sair para vender, anime-se. Tome um bom banho, alimente-se bem, organize seu material e saia para encarar o mercado. Tudo o que você fizer com amor e dedicação será bem feito!
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