Caso tenha recebido um material diferente do comprado, ele deve ser devolvido pela mesma via de recebimento. Para isso entre em contato com o setor de atendimento, que te encaminhará o documento de Controle de Devolução, com ele em mãos siga as orientações abaixo:
- Balcão ou bases de retirada: deve ser levado até o local que o material foi retirado.
- Porta a porta: a devolução deve ser feita diretamente ao funcionário que realiza as entregas pessoalmente.
- Sedex: verificar os procedimentos para devolução com o setor de Análise pelo e-mail atendimento@zapgrafica.com.br.
Deixe um Comentário