1 – RESPEITE SEMPRE A MARGEM DE SEGURANÇA INTERNA Cartões: Margem de 3 mm (Quando tiver faca especial margem 5 mm); Panfletos: Margem de 5 mm; Cartazes: Margem de 10 mm; Imã Quadrado: Margem 4,5 mm; Imã com Acabamento de corte especial: margem da faca 1,5 mm e margem de […]
Quando devo utilizar o Ajuste Online?
O Ajuste Online deve ser sempre utilizado quando houver dúvidas ou dificuldades no fechamento do seu arquivo em .PDF para atender os padrões exigidos pela Zap Gráfica. O parceiro tem a opção para o envio do arquivo em .CDR (Corel Draw), que o setor de arte da Zap fará a […]
Comprei o Ajuste Online e mesmo assim o meu pedido foi refugado. O que fazer?
Para o envio da arte em .CDR (Corel Draw) é fundamental seguir os passos para o fechamento do arquivo. Se o pedido foi refugado, o cliente pode acompanhar no site, pela “Linha do Tempo”, o parecer técnico contendo o motivo pelo qual o arquivo foi refugado. Caso precise de mais […]
Erro ortográfico é considerado Ajuste Online?
Erros de ortografia, erros de acentuação, erros de digitação não são considerados Ajuste Online. Sugerimos que o cliente sempre faça a revisão dos textos antes do envio das artes. Há profissionais especializados em revisão de textos. E na internet é possível encontrar sites de dicionários e, também, de corretores ortográficos […]
O Ajuste Online é cobrado?
O Ajuste Online tem o custo calculado no momento da compra ou um orçamento no caso criação de arte para cada item que necessitar deste serviço. Sendo assim, para cada produto que o parceiro julgar necessário a utilização do Ajuste Online, deverá efetuar a compra no site do serviço no […]
O que será refugado no ajuste online?
O arquivo será refugado quando: A arte em bitmap não estiver em conformidade com a compra; As fontes (as letras contidas na arte) não estiverem convertidas em curva; A Zap não se responsabiliza pelas artes que contenham fontes abertas, pois poderão ser trocadas automaticamente por outra fonte; Arte enviada estiver […]
O que será ajustado dentro da arte quando compro o Ajuste Online?
O Ajuste Online é possível quando: O tamanho da arte e da página permitirem um ajuste proporcional ao tamanho comprado em conformidade com o gabarito; As margens de segurança não correspondem ao layout determinado no gabarito; A conversão de versos em CMYK, RGB ou Pantone for possível para tons de […]
Como comprar com o Ajuste Online?
O Ajuste Online está disponível para o parceiro na tela de compra do seu produto no site da Zap Gráfica, campo de “Formato do Arquivo”. Basta selecionar a opção “Ajuste Online” para adquirir esse serviço. Importante: o Ajuste Online é um serviço destinado a cada peça, ou seja, para cada […]
O que é Ajuste Online?
Ajuste Online é um serviço disponível no site no site da Zap Gráfica para o envio de arquivos com extensão em Corel Draw (CDR) ou imagem (JPG). Com a aquisição do Ajuste Online o fechamento do seu arquivo estará em conformidade com os padrões exigidos pela Zap Gráfica.
Errei a arte do meu material, posso cancelar?
Se detectou o erro antes de realizar o pagamento, é possível o cancelamento do pedido pelo site. Em outras situações o material seguirá na produção e será impresso normalmente. Mas, se o pedido que constar erro for o item: cartão de visita offset, a Zap concede desconto de 20% na […]